Verzending

LEVERTIJD

Wij doen ons zorgvuldig de beste bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Wij streven er naar om bestellingen binnen 3 tot 8 werkdagen (uitgezonderd weekends en feestdagen) te bezorgen.

Bpost zorgt ervoor dat onze pakjes vlot worden afgeleverd. Op drukke momenten kan het zijn dat pakjes iets langer op zich laten wachten, maar wij doen ons uiterst best om dat te vermijden. Je ontvangt na verzending een e-mail van Bpost waarin je via track & trace jouw pakketje kan oplossen.

VERZENDKOSTEN

De collectieve prijzen zijn incl. BTW, maar excl. verzendkosten.

De verzendkosten bedragen:

Voor België

€ 5,95 voor bestellingen onder de € 50,-

Gratis voor bestellingen vanaf € 50,-

Voor Nederland

€ 9,95 voor bestellingen onder de € 50,-

Gratis voor bestellingen vanaf € 50,-

RETOUR- EN HERROEPINGSBELEID

Houd er rekening mee dat je geen herroepingsrecht hebt op gepersonaliseerde artikelen , inclusief deze exclusief voor jou gemaakt worden.

Deze artikelen kunnen niet geretourneerd tenzij er sprake is van een productiefout.

BESCHADIGD VAN VERKEERD GELEVERD?

Wij proberen er alles aan te doen om te zorgen dat uw artikelen heel voorbereiden. Ondanks dat het kan gebeuren dat je een beschadigd of incompleet artikel hebt ontvangen.

Is uw product beschadigd of verkeerd geleverd?

Meld dit dan altijd binnen 48 uur na ontvangst . Stuur een beschadigd of defect product nooit retour voordat u contact heeft gehad met onze klantenservice.

Stuur foto's van het bevestigde artikel én doos binnen 48 uur per e-mail naar ********** met als onderwerp 'schademelding + bestelnummer'.

Deze bestanden zijn nodig om uw schademelding te verwerken.

NOG VRAAGEN?

Neem contact met ons op via e-mail **********